W sercu jednolitego rynku europejskiego są konsumenci. To oni są siłą napędową naszego zaangażowania. Chcemy stworzyć środowisko, w którym prawa konsumentów są chronione, a interesy cenione.

Jesteśmy zdeterminowani, aby wprowadzić w życie uchwalone przepisy i inicjatywy rozpoczęte w 2019 roku, mające na celu znalezienie rozsądnej równowagi między obowiązkami przedsiębiorstw a skuteczną ochroną praw konsumentów.

Jesteśmy przekonani, że szybka ewolucja technologii nie powinna odbywać się kosztem bezpieczeństwa i dobrobytu konsumentów. Dlatego będziemy zdecydowanie bronić idei, że wszystko, co jest uważane za nielegalne w świecie offline, musi być również nielegalne w internecie.

W Europie nie ma miejsca na naruszanie praw konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe i łamanie zasad poufności. Tak więc, ponieważ jednolity rynek europejski nie może być kompletny bez zrównoważonych i spójnych regulacji internetowych, zobowiązujemy się do starannego wdrażania tych przepisów i ścisłej współpracy z przedsiębiorstwami, aby zapewnić, że rozumieją one i przestrzegają obowiązków wynikających z ich działalności cyfrowej.

Naszym celem jest stworzenie środowiska cyfrowego, w którym każdy konsument może bezpiecznie kupować, sprzedawać i zlecać naprawy, wiedząc, że jego prawa i bezpieczeństwo będą chronione.

Chcemy promować nasz model gospodarczy w skali globalnej, współpracując z innymi gospodarkami, w szczególności ze Stanami Zjednoczonymi i Indiami, jednocześnie zachęcając do stworzenia nowego globalnego paktu cyfrowego przy wsparciu Organizacji Narodów Zjednoczonych.