Nel cuore del mercato unico europeo, siete voi consumatori a guidare il nostro impegno. Vogliamo creare un ambiente in cui i vostri diritti siano protetti e i vostri interessi siano valorizzati.

Siamo fermamente impegnati a mettere in pratica le leggi approvate e le iniziative lanciate dal 2019, che mirano a trovare un giusto equilibrio tra le responsabilità delle aziende e l’effettiva salvaguardia dei diritti dei consumatori.

Siamo convinti che il rapido sviluppo della tecnologia non debba andare a scapito della sicurezza e del benessere dei consumatori. Per questo motivo, difenderemo con forza l’idea che tutto ciò che è considerato illegale nel mondo offline dovrebbe essere illegale anche online. Le violazioni dei diritti dei consumatori, le pratiche commerciali sleali e le violazioni della riservatezza non devono trovare rifugio nel nostro continente.

Quindi, poiché il mercato unico europeo non può essere completo senza una regolamentazione online equilibrata e coerente, ci impegniamo ad attuare queste leggi con diligenza e a lavorare a stretto contatto con le aziende per garantire che comprendano e rispettino le responsabilità che derivano dalle loro attività digitali.

Il nostro obiettivo è creare un ambiente digitale in cui i consumatori possano acquistare, vendere e far eseguire riparazioni in totale fiducia, sapendo che i loro diritti e la loro sicurezza sono protetti.

Vogliamo promuovere il nostro modello economico a livello globale, collaborando con altre economie, in particolare con gli Stati Uniti e l’India, incoraggiando al contempo la creazione di un nuovo patto digitale globale a sostegno delle Nazioni Unite.