Au coeur du marché unique européen, c’est vous, les consommateurs qui guidez notre engagement. Nous voulons créer un environnement où vos droits sont protégés et vos intérêts sont valorisés.

Nous nous engageons résolument à concrétiser les lois adoptées et les initiatives lancées depuis 2019 qui visent à instaurer un équilibre judicieux entre les responsabilités des entreprises et la sauvegarde efficace des droits des consommateurs.

Nous sommes convaincus que l’évolution rapide de la technologie ne doit pas se faire aux dépens de la sécurité et du bien-être des consommateurs. C’est pourquoi nous défendrons ardemment l’idée que tout ce qui est considéré comme illégal dans le monde hors ligne doit également être illicite en ligne. Les violations aux droits des consommateurs, les pratiques commerciales déloyales et les atteintes à la confidentialité ne devront pas trouver refuge sur notre continent.

Ainsi, comme le marché unique européen ne saurait être complet sans une réglementation équilibrée et cohérente en ligne, nous nous engageons à mettre en oeuvre ces lois avec diligence et à travailler en étroite collaboration avec les entreprises pour qu’elles comprennent et respectent les responsabilités qui découlent de leurs activités numériques.

Notre objectif est de créer un environnement numérique où chaque consommateur pourra acheter, vendre et faire réparer en toute confiance, en sachant que ses droits et sa sécurité seront protégés.

Nous voulons promouvoir notre modèle économique à l’échelle mondiale en collaborant avec d’autres économies, notamment les États-Unis et l’Inde, tout en encourageant la création d’un nouveau pacte numérique global en soutien aux Nations Unies.