No centro do mercado único europeu, são os consumidores que orientam o nosso compromisso. Queremos criar um ambiente em que os seus direitos sejam protegidos e os seus interesses valorizados.

Estamos resolutamente empenhados em pôr em prática as leis aprovadas e as iniciativas lançadas desde 2019 que visam estabelecer um equilíbrio judicioso entre as responsabilidades das empresas e a salvaguarda efetiva dos direitos dos consumidores.

Estamos convencidos de que a rápida evolução da tecnologia não deve comprometer a segurança e o bem-estar dos consumidores. É por isso que defenderemos fortemente a ideia de que tudo o que é considerado ilegal no mundo offline também deve ser ilegal online.

As violações dos direitos dos consumidores, as práticas comerciais desleais e as violações da confidencialidade não devem encontrar refúgio no nosso continente.

Assim, como o mercado único europeu não pode estar completo sem uma regulamentação em linha equilibrada e coerente, comprometemo- nos a aplicar estas leis de forma diligente e a trabalhar em estreita colaboração com as empresas para garantir que estas compreendem e respeitam as responsabilidades decorrentes das suas atividades digitais. O nosso objetivo é criar um ambiente digital onde os consumidores possam comprar, vender e mandar fazer reparações com toda a confiança, sabendo que os seus direitos e segurança estão protegidos.

Queremos promover o nosso modelo económico à escala mundial, colaborando com outras economias, nomeadamente os Estados Unidos e a Índia, e incentivando simultaneamente a criação de um novo pacto digital global destinado a apoiar as Nações Unidas.