450 MILLONES DE CONSUMIDORES

Gente andando vista desde arriba

En el corazón del mercado único europeo, eres tú, el consumidor, el que guía nuestro compromiso. Queremos crear un entorno en el que se protejan tus derechos y se valoren tus intereses.

Nos comprometemos firmemente a poner en práctica las leyes aprobadas y las iniciativas lanzadas desde 2019, que pretenden lograr un equilibrio sensato entre las responsabilidades de las empresas y la salvaguarda efectiva de los derechos de los consumidores.

Estamos convencidos de que el rápido desarrollo de la tecnología no debe ir en detrimento de la seguridad y el bienestar de los consumidores. Por eso nos empeñamos tanto en defender la idea de que todo lo que se considera ilegal en el mundo «offline» debería serlo también «online». Las violaciones de los derechos de los consumidores, las prácticas comerciales desleales y las violaciones de la confidencialidad no deben encontrar refugio en nuestro continente.

Así pues, dado que el mercado único europeo no puede considerarse completo sin una regulación en línea equilibrada y coherente, nos comprometemos a aplicar estas leyes con diligencia y a colaborar estrechamente con las empresas para garantizar que comprenden y respetan las responsabilidades que se derivan de sus actividades digitales.

Nuestro objetivo es crear un entorno digital en el que los consumidores puedan comprar, vender y hacer reparaciones con total confianza, sabiendo que sus derechos y su seguridad están protegidos.

Queremos promover nuestro modelo económico a escala mundial colaborando con otras economías, especialmente Estados Unidos e India, al tiempo que fomentamos la creación de un nuevo pacto digital mundial en apoyo de las Naciones Unidas.

ACCIONES PRIORITARIAS

PROMOVER UN NUEVO PACTO DIGITAL MUNDIAL.

  • Garantir le respect des réglementations numériques.
  • Crear un organismo independiente para supervisar y verificar la interoperabilidad de los servicios públicos digitalizados, preservando al mismo tiempo la protección de datos y la subsidiariedad.
  • Fomentar la durabilidad y la reparabilidad y prohibir la obsolescencia programada.
  • Informar a los consumidores sobre sus derechos en relación con los productos sostenibles y las prácticas comerciales responsables.

 


DESARROLLAR UN MARCO CLARO PARA LA PUBLICIDAD POLÍTICA EN LÍNEA

  • Exigir la divulgación de las fuentes de financiación y los métodos de selección.
  • Introducir sanciones severas para los intentos de injerencia extranjera en los procesos democráticos, protegiendo al mismo tiempo la privacidad de los ciudadanos.

 


EVALUAR CADA SECTOR DEL MERCADO ÚNICO PARA LA LEGISLACIÓN SECTORIALE

  • Industria y las partes interesadas para elaborar normas adaptadas a cada sector.

 

MEDIR LA CIBERSEGURIDAD

  • Reforzar la Directiva SRI (Directiva sobre la seguridad de los sistemas de redes y de información) mediante la organización de evaluaciones periódicas de los sistemas de información críticos.
  • Trabajar con los proveedores de servicios digitales para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de los consumidores.
  • Establecer una plataforma de notificación de incidentes de ciberseguridad para garantizar una respuesta rápida y coordinada en caso de amenaza.
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